Доставка
Приобретение товаров физическими лицамиПриобретение товаров юридическими лицами
· Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";
· Правила продажи товаров дистанционным способом1. Стоимость доставки
Телефон службы доставки: (929)926-11-06
Если заказ состоит из нескольких товарных позиций - стоимость доставки рассчитывается исходя из стоимости наиболее габаритного товара.
Внимание! Стоимость и условия доставки оптовых партий товара обговариваются отдельно с Вашим менеджером!
Внимание! Вывоз упаковочной тары 600 руб!
Внимание! При подъеме товара силами Заказчика за целостность товара несет Заказчик!
Доставка по Москве в пределах МКАД при заказе на сумму от 30000 руб. - бесплатная до подъезда.
При покупке на сумму менее 30000 руб. стоимость доставки 1000 руб.
В случае необходимости возможна услуга подъема в квартиру.
Доставка до транспортной компании (при заказе из других городов) платная - 2500 руб.
Стоимость подъёма единицы мебели относящейся к типам: столы и стулья, предметы интерьера, малая мягкая мебель, аксессуары.
Грузовым лифтом:
- 300-1000 руб. за единицу товара (в зависимости от объема заказа)
Без грузового лифта:
- 500-2000 руб.за единицу товара (за элемент в зависимости от объема заказа)
Стоимость подъёма кухонь, спален и мебели для гостиных уточняйте по телефонам – (929)926-11-06, (985) 776-44-85
Внимание! Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.
Внимание! В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором по телефону (495) 788-76-56 и определить другое время доставки.
Внимание! Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором по телефону (495)788-76-56.
Внимание! Условия по доставке матрасов
Подъем матраса или решетки на лифте 800 руб.
Без лифта - 250 руб. 1 этаж.
Доставка за пределы МКАД и в Подмосковье
Стоимость доставки 40 руб. за км. От МКАД.
Телефон службы доставки: (929)926-11-06
Доставка в города России
Доставка в города России осуществляется транспортными компаниями:
Вы можете воспользоваться услугами следующих транспортных компаний
Стоимость доставки и передачи товара транспортной компании 2500 руб. независимо от объема груза.
Компания "CITY EXPRESS" - курьерский сервис (Архангельск, Астрахань, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Кемерово, Калининград, Киев, Краснодар, Красноярск, Москва и МО, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Томск, Тюмень Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Ярославль).
Компания "Автотрейдинг" - одно из крупнейших в России транспортно-экспедиторских предприятий с двенадцатилетним стажем работы на рынке грузоперевозок. Наша организация занимается предоставлением комплекса услуг по доставке грузов автомобильным транспортом в различные регионы РФ.
Компания "ПЭК" - эксперт в логистике. Мы доставляем сборный груз по всей России. Мы соединяем партнёров от Калининграда до Владивостока, от Мурманска до Сочи. Любым видом транспорта – любой груз наших Клиентов будет доставлен в оптимальные сроки и в максимальной сохранности.
Компания "ЖелДорЭкспедиция" - Служба доставки грузов. Доставка грузов по России: междугородные автомобильные и железнодорожные грузовые перевозки
Компания основана в 1995 году и с тех пор успешно работает на рынке автомобильных и железнодорожных грузовых перевозок, в кратчайшие сроки осуществляя доставку сборных грузов по территории России.
Компания "КИТ" - Более 2000 населенных пунктов доставки. Помимо присутствия в качестве регионального представительства с собственным складом, в более чем 80 городах, сильной стороной Транспортной Компании "КИТ" является развитая краевая доставка. Перевезти грузы между крупными областными центрами могут многие, обеспечить помимо этого срочную и точную доставку по низкой стоимости в не крупные областные города может Транспортная Компания "КИТ". Более 2 000 населенных пунктов доставки. Более 10 000 отправлений в день, более 200 000 клиентов в России и СНГ.
Компания "СПСР" - Основным приоритетным направлением является улучшение качества услуг, их стандартизация и соответствие мировому уровню качества. Новые технологии позволяют сократить время обработки и доставки отправлений. В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге внедрен новый информационно-технологический комплекс по обработке грузов.
Компания "Байкал Сервис" - Транспортная компания "Байкал Сервис" успешно работает на рынке грузоперевозок более 9 лет. Динамичное развитие и постоянное совершенствование процесса доставки грузов позволяет предоставлять нашим клиентам надежные и качественные услуги. В настоящее время география доставки грузов насчитывает более 50-ти городов и постоянно расширяется. В большинстве из этих городов работают филиалы компании "Байкал Сервис".
Компания "Деловые линии" - Транспортная компания. Компания создавалась небольшим коллективом друзей в 2001 году. Сейчас «Деловые Линии» - это группа компаний, численностью более 9000 человек. Самый мощный в России автопарк обслуживает бизнес более 500 000 постоянных клиентов. В основе всех наших действий и решений лежат принципы уважения, достижения максимальных результатов и эффективного использования имеющихся ресурсов
2. Условия доставки
Курьерской службой нашего магазина, для клиентов Московского региона
После оформления заказа, в течение 30 минут с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки.
Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии Экспедитора, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.
При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, проверить его работоспособность в присутствии Экспедитора.
Экспедитор, осуществляющий доставку, обязан предоставить кассовый чек, заполненный гарантийный талон со штампом компании «ЛОТУС-ТВА». При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться, не осуществляя оплаты.
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Крайне редко, но на сайте встречаются случаи ошибок в описании товара. Все основные характеристики указаны в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции.
Внимание! Доставка крупногабаритной техники до квартиры осуществляется при наличии грузового лифта, с непременным условием, подъема товара в лифте на этаж!
Доставка заказов, оплаченных по безналичному расчету
После поступления оплаты на расчетный счет компании «Формула успеха», с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки заказа.
Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности
При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации-получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации или доверенность, уполномочивающую его на получение товара.
При передаче товара транспортной компании, сотрудник транспортной компании должен представить:
1. Доверенность, оформленную от организации-получателя.
2. Доверенность от транспортной компании на сотрудника, получающего товар.
Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.
При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, потребовать в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара.
Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить полный пакет сопроводительной документации, который включает в себя товарно-транспортную накладную, счет-фактуру и оригинал счета, заполненный гарантийный талон со штампом компании «ЛОТУС-ТВА».
Доставка заказов транспортными компаниями
После получения оплаты заказа на расчетный счет компании «ЛОТУС-ТВА», магазин в течение двух суток передает Ваш заказ в транспортную компанию.
Узнать о сроках доставки в Ваш город можно на сайте транспортных компаний В случаях, когда этот срок для Вас имеет большое значение, рекомендуется ознакомиться с ним заранее, до оформления заказа. Также на сайте транспортной компании указан телефон филиала транспортной компании в Вашем городе, позвонив по которому, Вы узнаете более точный срок доставки груза из Москвы.
Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности
Правила получения товаров, направленных компанией «ЛОТУС-ТВА», в региональных филиалах транспортных компаний:
1. Для получения товара грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица. Если грузополучатель является юридическим лицом, необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара. В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя.
2. При получении товара грузополучатель должен проверить сохранность упаковки, осмотреть её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений
3. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть упаковку в присутствии сотрудника транспортной компании и проверить наличие товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, грузополучатель должен сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в накладной, проверить комплектацию, цвет товара. Если все вышеперечисленные условия соответствуют его заказу, грузополучатель должен расписаться в сопроводительной накладной и забрать товар. Наличие подписи грузополучателя в сопроводительной накладной означает, что товар им получен и у него нет претензий к поставщику.
Внимание! Если работники филиала транспортной компании отказывают Вам в проведении данных действий при получении груза, Вы вправе не подписывать товарно-транспортные документы и не забирать товар. Об имеющих место нарушениях Вам необходимо уведомить своего персонального менеджера, сообщив, по возможности, фамилию и должность ответственного лица, отказавшего Вам в проверке груза. Ваш персональный менеджер свяжется с транспортной компанией и сообщит Вам, какие действия необходимо предпринять, чтобы получить груз.
3. Гарантии и обслуживание
Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине, товарную накладную, а также заполненный гарантийный талон. На все технически сложные товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает производитель. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне.
Стоимость услуг по сборке мебели относящейся к типам: столы и стулья, предметы интерьера, мягкая мебель, аксессуары.
Данные условия не относятся к сборке кухонь и другой заказной мебели.
Условия сборки кухонь и другой заказной мебели читайте в договоре.
категория мебели Стоимость сборки в%
кухни 4%
корпусная мебель 6%
мебель отечественного производства 10%
китайская и малайзийская мебель 10%
минимальная стоимость сборки 3000 руб.
Цены на услуги по сборке уточняйте по телефонам – (495)788-76-56, (985) 776-44-85
4. Информация
Formul.ru является зарегистрированным товарным знаком.
Пользуясь настоящим сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями его работы, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.
В любой части настоящего сайта могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки.
Подробную информацию Вы можете получить по телефону (495) 776-44-85.
Образцы договора и приложений к договору , заключаемые при совершении заказа, представлены ниже. Доступно для скачивания в формате DOC (WORD)
Основной договор
Приложение №1 Спецификация
Приложение №2
Приложение №3
Приложение №4 Схема подключений линий электропроводки
Приложение №5 Требования к помещению перед монтажом кухни
Приложение №6 Тарифы на подключение бытовой техники
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРИЕМЕ СМЕНЫ ОБЪЕКТА УПРОЩЕННОЙ СИСТЕМЫ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ
Приложение №4 - №5 - №6 - №7
|
Как легко и просто найти нужный товар из нашего ассортимента и приобрести его!
Основной инструмент который вам понадобится, это система подбора товаров по параметрам (на фото ниже)
Система доступна на большинстве страниц сайта включая главную страницу Formul.ru
![](http://formul.ru/_CATALOG_FILES/prods/217/217455/217455-o.196712.jpg)
В ней есть шесть критериев отбора плюс фильтр по ценовому диапазону и фильтр по названию модели.
В системе вам достаточно включить в отбор те параметры которые вам известны, например вы выбираете фабрику, допустим Zappalorto и предмет, скажем витрина, причем выбирая каждый из параметров система на лету показывает вам доступное количество моделей по заданным параметрам. И если требуется устанавливаете лимит по ценовому диапазону к примеру до 100000 руб., нажимаете найти. Система отображает вам в наглядной плитке найденные позиции, просмотреть найденные товары в увеличенном виде вы можете нажав на изображения в плитке, откроется окно предварительного просмотра товара, а пролистать товары в этом представлении вы сможете при помощи стрелок отображаемых при наведении на правую либо левую сторону окна. Перейти на страницу товара для просмотра полной информации и всех доступных фотографий товара вы сможете повторно нажав на изображение товара в окне.
Находясь на странице товара можно как сразу добавить модель в корзину для последующей покупки (если стоит цена на товар), так и запросить дополнительную информация о товаре, или цену (если цена на товар не обозначена на сайте).
Для запроса дополнительной информации существует специальная кнопка под фотографиями товара, нажав на которую, появится окошко. Заполнив все поля и нажав кнопку отправить, мы получим электронное сообщение, ответ на которое вы получите от наших менеджеров через некоторое время после отправки. В случае если вы положили товар в корзину, вам достаточно либо сразу перейти в корзину (слева под шапкой сайта), либо при необходимости совершить те же манипуляции с другими товарами и оформить заказ уже на несколько товаров.
![](http://formul.ru/_CATALOG_FILES/prods/217/217455/217455-o.196713.jpg)
![](http://formul.ru/_CATALOG_FILES/prods/217/217455/217455-o.196714.jpg)
В самой же корзине оформляя заказ, вы сможете выбрать способ доставки или установить параметр «самовывоз» и забрать товар из нашего салона по адресу:Московская область, г. Мытищи, ул. Летная, д. 40, к.1. Если вы проживаете не в Москве или Московской области, мы доставим вашу покупку до одной из транспортных компаний. Также на выбор в корзине предложено насколько способов оплаты товара: наличный расчет (осуществляемый при доставке или самовывозе), оплата по кредитной карте, оплата по квитанции через банк, а так же для юридических лиц предусмотрено формирование счета для безналичной оплате.
![](http://formul.ru/_CATALOG_FILES/prods/217/217455/217455-o.196716.jpg)
При выборе способа оплаты по кредитной карте после нажатия кнопки «отправить заказ» вы сможете перейти на защищенный платежный шлюз по средству которого вы в стандартной форме следуя инструкциям системы произведете оплату покупки.
![](http://formul.ru/_CATALOG_FILES/prods/217/217455/217455-o.196717.png)
Письмо подтверждающее заказ вы получите сразу же после заказа на электронную почту указанную при заполнении формы в корзине.
Так же хотим заметить что на любом этапе если у вас возникают дополнительные вопросы вы можете позвонить менеджерам нашей компании по многоканальному телефонному номеру (495) 181-55-81, а так же заказать обратный звонок через функцию доступную на каждой странице сайта.
Желаем приятных покупок!
![](https://dfsuknfbz46oq.cloudfront.net/p/icons/evince-128.png)
![](https://dfsuknfbz46oq.cloudfront.net/p/icons/libreoffice3-writer.png)