:: Доставка

Московская область, г. Мытищи,
ул. Летная д.40 к.1 Медведково
+ 7 (495) 181-55-81 / С 10:00 до 20:00
Многоканальный (24/7)

Доставка

Приобретение товаров физическими лицами

Приобретение товаров юридическими лицами



·         Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";

·         Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612);

·         Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 г. № 575);

·         Правила продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55);

·         Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55);

·         Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

         ·         Правила продажи товаров дистанционным способом



1. Стоимость доставки




Телефон службы доставки: (929)926-11-06

Если заказ состоит из нескольких товарных позиций - стоимость доставки рассчитывается исходя из стоимости наиболее габаритного товара.

Внимание! Стоимость и условия доставки оптовых партий товара обговариваются отдельно с Вашим менеджером!

Внимание! Вывоз упаковочной тары 600 руб!

Внимание! При подъеме товара силами Заказчика за целостность товара несет Заказчик!


Доставка по Москве в пределах МКАД при заказе на сумму от 30000 руб. - бесплатная до подъезда.
При покупке на сумму менее 30000 руб. стоимость доставки 1000 руб.
В случае необходимости возможна услуга подъема в квартиру.
Доставка до транспортной компании (при заказе из других городов) платная - 2500 руб.


Стоимость подъёма единицы мебели относящейся к типам: столы и стулья, предметы интерьера, малая мягкая мебель, аксессуары.  
 

Грузовым лифтом:


- 300-1000 руб. за единицу товара (в зависимости от объема заказа)


Без грузового лифта:

- 500-2000 руб.за единицу товара (за элемент в зависимости от объема заказа)

Стоимость подъёма кухонь, спален и мебели для гостиных уточняйте по телефонам – (929)926-11-06,  (985) 776-44-85

Внимание! Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.

Внимание! В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором по телефону (495) 788-76-56 и определить другое время доставки.

Внимание! Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором по телефону (495)788-76-56.


Внимание! Условия по доставке матрасов


Подъем матраса или решетки на лифте 800 руб.
Без лифта - 250 руб. 1 этаж.

Доставка за пределы МКАД и в Подмосковье

Стоимость доставки 40  руб. за км. От МКАД.

Телефон службы доставки: (929)926-11-06

Доставка в города России

Доставка в города России осуществляется транспортными компаниями:

Вы можете воспользоваться услугами следующих транспортных компаний

Стоимость доставки и передачи товара транспортной компании 2500 руб. независимо от объема груза.
 

Компания "CITY EXPRESS" - курьерский сервис (Архангельск, Астрахань, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Кемерово, Калининград, Киев, Краснодар, Красноярск, Москва и МО, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Томск, Тюмень Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Ярославль).

 

 

Компания "Автотрейдинг" - одно из крупнейших в России транспортно-экспедиторских предприятий с двенадцатилетним стажем работы на рынке грузоперевозок. Наша организация занимается предоставлением комплекса услуг по доставке грузов автомобильным транспортом в различные регионы РФ.


Компания "ПЭК" - эксперт в логистике. Мы доставляем сборный груз по всей России. Мы соединяем партнёров от Калининграда до Владивостока, от Мурманска до Сочи. Любым видом транспорта – любой груз наших Клиентов будет доставлен в оптимальные сроки и в максимальной сохранности.


Компания "ЖелДорЭкспедиция" - Служба доставки грузов. Доставка грузов по России: междугородные автомобильные и железнодорожные грузовые перевозки
Компания основана  в 1995 году и с тех пор успешно работает на рынке автомобильных и железнодорожных грузовых перевозок, в кратчайшие сроки осуществляя доставку сборных грузов по территории России.


Компания "КИТ" - Более 2000 населенных пунктов доставки. Помимо присутствия в качестве регионального представительства с собственным складом, в более чем 80 городах, сильной стороной Транспортной Компании "КИТ" является развитая краевая доставка. Перевезти грузы между крупными областными центрами могут многие, обеспечить помимо этого срочную и точную доставку по низкой стоимости в не крупные областные города может Транспортная Компания "КИТ". Более 2 000 населенных пунктов доставки. Более 10 000 отправлений в день, более 200 000 клиентов в России и СНГ.
 

 

Компания "СПСР" - Основным приоритетным направлением является улучшение качества услуг, их стандартизация и соответствие мировому уровню качества. Новые технологии позволяют сократить время обработки и доставки отправлений. В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге внедрен новый информационно-технологический комплекс по обработке грузов.

 

Компания "Байкал Сервис" - Транспортная компания "Байкал Сервис" успешно работает на рынке грузоперевозок более 9 лет. Динамичное развитие и постоянное совершенствование процесса доставки грузов позволяет предоставлять нашим клиентам надежные и качественные услуги. В настоящее время география доставки грузов насчитывает более 50-ти городов и постоянно расширяется. В большинстве из этих городов работают филиалы компании "Байкал Сервис".

Компания "Деловые линии" - Транспортная компания. Компания создавалась небольшим коллективом друзей в 2001 году. Сейчас «Деловые Линии» - это группа компаний, численностью более 9000 человек. Самый мощный в России автопарк обслуживает бизнес более 500 000 постоянных клиентов. В основе всех наших действий и решений лежат принципы уважения, достижения максимальных результатов и эффективного использования имеющихся ресурсов


 



2. Условия доставки

Курьерской службой нашего магазина, для клиентов Московского региона

После оформления заказа, в течение 30 минут с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки.


Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии Экспедитора, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.

При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, проверить его работоспособность в присутствии Экспедитора.

Экспедитор, осуществляющий доставку, обязан предоставить кассовый чек, заполненный гарантийный талон со штампом компании «ЛОТУС-ТВА». При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться, не осуществляя оплаты.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Крайне редко, но на сайте встречаются случаи ошибок в описании товара. Все основные характеристики указаны в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции.


Внимание! Доставка крупногабаритной техники до квартиры осуществляется при наличии грузового лифта, с непременным условием, подъема товара в лифте на этаж!

Доставка заказов, оплаченных по безналичному расчету

После поступления оплаты на расчетный счет компании «Формула успеха», с Вами свяжется Ваш персональный менеджер и согласует время доставки заказа.

Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности

При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации-получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации или доверенность, уполномочивающую его на получение товара.

При передаче товара транспортной компании, сотрудник транспортной компании должен представить:

1. Доверенность, оформленную от организации-получателя.

2. Доверенность от транспортной компании на сотрудника, получающего товар.

Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.

При этом покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, потребовать в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара.

Курьер, осуществляющий доставку, обязан предоставить полный пакет сопроводительной документации, который включает в себя товарно-транспортную накладную, счет-фактуру и оригинал счета, заполненный гарантийный талон со штампом компании «ЛОТУС-ТВА».

Доставка заказов транспортными компаниями

После получения оплаты заказа на расчетный счет компании «ЛОТУС-ТВА», магазин в течение двух суток передает Ваш заказ в транспортную компанию.



Узнать о сроках доставки в Ваш город можно на сайте транспортных компаний В случаях, когда этот срок для Вас имеет большое значение, рекомендуется ознакомиться с ним заранее, до оформления заказа. Также на сайте транспортной компании указан телефон филиала транспортной компании в Вашем городе, позвонив по которому, Вы узнаете более точный срок доставки груза из Москвы.

Внимание! Это важно для Вашего удобства и безопасности

Правила получения товаров, направленных компанией «ЛОТУС-ТВА», в региональных филиалах транспортных компаний:

1. Для получения товара грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица. Если грузополучатель является юридическим лицом, необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара. В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя.

2. При получении товара грузополучатель должен проверить сохранность упаковки, осмотреть её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений

3. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть упаковку в присутствии сотрудника транспортной компании и проверить наличие товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, грузополучатель должен сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в накладной, проверить комплектацию, цвет товара. Если все вышеперечисленные условия соответствуют его заказу, грузополучатель должен расписаться в сопроводительной накладной и забрать товар. Наличие подписи грузополучателя в сопроводительной накладной означает, что товар им получен и у него нет претензий к поставщику.

Внимание! Если работники филиала транспортной компании отказывают Вам в проведении данных действий при получении груза, Вы вправе не подписывать товарно-транспортные документы и не забирать товар. Об имеющих место нарушениях Вам необходимо уведомить своего персонального менеджера, сообщив, по возможности, фамилию и должность ответственного лица, отказавшего Вам в проверке груза. Ваш персональный менеджер свяжется с транспортной компанией и сообщит Вам, какие действия необходимо предпринять, чтобы получить груз.



3. Гарантии и обслуживание

Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине, товарную накладную, а также заполненный гарантийный талон. На все технически сложные товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает производитель. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне.

Стоимость услуг по сборке мебели относящейся к типам: столы и стулья, предметы интерьера, мягкая мебель, аксессуары. 

Данные условия не относятся к сборке кухонь и другой заказной мебели.
Условия сборки кухонь и другой заказной мебели читайте в договоре.


    категория мебели                           Стоимость сборки в%

кухни                                                                          4%

корпусная мебель                                                       6%

мебель отечественного производства                        10%

китайская и малайзийская мебель                             10%

                 

минимальная стоимость сборки 3000 руб.                


Цены на услуги по сборке уточняйте по телефонам – (495)788-76-56,  (985) 776-44-85



 

4. Информация

Formul.ru является зарегистрированным товарным знаком.

Пользуясь настоящим сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями его работы, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.

В любой части настоящего сайта могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки.



Подробную информацию Вы можете получить по телефону (495) 776-44-85.



Образцы договора и приложений к договору , заключаемые при совершении заказа, представлены ниже. Доступно для скачивания в формате DOC (WORD)
Основной договор
Приложение №1 Спецификация
Приложение №2
Приложение №3

Приложение №4 Схема подключений линий электропроводки
Приложение №5 Требования к помещению перед монтажом кухни

Приложение №6 Тарифы на подключение бытовой техники

Товарный чек


Сокращенный договор

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРИЕМЕ СМЕНЫ ОБЪЕКТА УПРОЩЕННОЙ СИСТЕМЫ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ
 


 


 






Как легко и просто найти нужный товар из нашего ассортимента и приобрести его!



 Основной инструмент который вам понадобится, это система подбора товаров по параметрам (на фото ниже)

Система доступна на большинстве страниц сайта включая главную страницу Formul.ru

 В ней есть шесть критериев отбора плюс фильтр по ценовому диапазону и фильтр по названию модели.
 В системе вам достаточно включить в отбор те параметры которые вам известны, например вы выбираете фабрику, допустим Zappalorto и предмет, скажем витрина, причем выбирая каждый из параметров система на лету показывает вам доступное количество моделей по заданным параметрам. И если требуется устанавливаете лимит по ценовому диапазону к примеру до 100000 руб., нажимаете найти. Система отображает вам в наглядной плитке найденные позиции, просмотреть найденные товары в увеличенном виде вы можете нажав на изображения в плитке, откроется окно предварительного просмотра товара, а пролистать товары в этом представлении вы сможете при помощи стрелок отображаемых при наведении на правую либо левую сторону окна. Перейти на страницу товара для просмотра полной информации и всех доступных фотографий товара вы сможете повторно нажав на изображение товара в окне.

 Находясь на странице товара можно как сразу добавить модель в корзину для последующей покупки (если стоит цена на товар), так и запросить дополнительную информация о товаре, или цену (если цена на товар не обозначена на сайте).


 Для запроса дополнительной информации существует специальная кнопка под фотографиями товара, нажав на которую, появится окошко. Заполнив все поля и нажав кнопку отправить, мы получим электронное сообщение, ответ на которое вы получите от наших менеджеров через некоторое время после отправки. В случае если вы положили товар в корзину, вам достаточно либо сразу перейти в корзину (слева под шапкой сайта), либо при необходимости совершить те же манипуляции с другими товарами и оформить заказ уже на несколько товаров.


 В самой же корзине оформляя заказ, вы сможете выбрать способ доставки или установить параметр «самовывоз» и забрать товар из нашего салона по адресу:Московская область, г. Мытищи, ул. Летная, д. 40, к.1.  Если вы проживаете не в Москве или Московской области, мы доставим вашу покупку до одной из транспортных компаний. Также на выбор в корзине предложено насколько способов оплаты товара: наличный расчет (осуществляемый при доставке или самовывозе), оплата по кредитной карте, оплата по квитанции через банк, а так же для юридических лиц предусмотрено формирование счета для безналичной оплате.

 При выборе способа оплаты по кредитной карте после нажатия кнопки «отправить заказ» вы сможете перейти на защищенный платежный шлюз по средству которого вы в стандартной форме следуя инструкциям системы произведете оплату покупки.

Письмо подтверждающее заказ вы получите сразу же после заказа на электронную почту указанную при заполнении формы в корзине.
Так же хотим заметить что на любом этапе если у вас возникают дополнительные вопросы вы можете позвонить менеджерам нашей компании по многоканальному телефонному номеру (495) 181-55-81, а так же заказать обратный звонок через функцию доступную на каждой странице сайта.
Желаем приятных покупок!



Как легко и просто найти нужный товар из нашего ассортимента и приобрести его!



 Основной инструмент который вам понадобится, это система подбора товаров по параметрам (на фото ниже)

Система доступна на большинстве страниц сайта включая главную страницу Formul.ru

 В ней есть шесть критериев отбора плюс фильтр по ценовому диапазону и фильтр по названию модели.
 В системе вам достаточно включить в отбор те параметры которые вам известны, например вы выбираете фабрику, допустим Zappalorto и предмет, скажем витрина, причем выбирая каждый из параметров система на лету показывает вам доступное количество моделей по заданным параметрам. И если требуется устанавливаете лимит по ценовому диапазону к примеру до 100000 руб., нажимаете найти. Система отображает вам в наглядной плитке найденные позиции, просмотреть найденные товары в увеличенном виде вы можете нажав на изображения в плитке, откроется окно предварительного просмотра товара, а пролистать товары в этом представлении вы сможете при помощи стрелок отображаемых при наведении на правую либо левую сторону окна. Перейти на страницу товара для просмотра полной информации и всех доступных фотографий товара вы сможете повторно нажав на изображение товара в окне.

 Находясь на странице товара можно как сразу добавить модель в корзину для последующей покупки (если стоит цена на товар), так и запросить дополнительную информация о товаре, или цену (если цена на товар не обозначена на сайте).


 Для запроса дополнительной информации существует специальная кнопка под фотографиями товара, нажав на которую, появится окошко. Заполнив все поля и нажав кнопку отправить, мы получим электронное сообщение, ответ на которое вы получите от наших менеджеров через некоторое время после отправки. В случае если вы положили товар в корзину, вам достаточно либо сразу перейти в корзину (слева под шапкой сайта), либо при необходимости совершить те же манипуляции с другими товарами и оформить заказ уже на несколько товаров.


 В самой же корзине оформляя заказ, вы сможете выбрать способ доставки или установить параметр «самовывоз» и забрать товар из нашего салона по адресу:Московская область, г. Мытищи, ул. Летная, д. 40, к.1.  Если вы проживаете не в Москве или Московской области, мы доставим вашу покупку до одной из транспортных компаний. Также на выбор в корзине предложено насколько способов оплаты товара: наличный расчет (осуществляемый при доставке или самовывозе), оплата по кредитной карте, оплата по квитанции через банк, а так же для юридических лиц предусмотрено формирование счета для безналичной оплате.

 При выборе способа оплаты по кредитной карте после нажатия кнопки «отправить заказ» вы сможете перейти на защищенный платежный шлюз по средству которого вы в стандартной форме следуя инструкциям системы произведете оплату покупки.

Письмо подтверждающее заказ вы получите сразу же после заказа на электронную почту указанную при заполнении формы в корзине.
Так же хотим заметить что на любом этапе если у вас возникают дополнительные вопросы вы можете позвонить менеджерам нашей компании по многоканальному телефонному номеру (495) 181-55-81, а так же заказать обратный звонок через функцию доступную на каждой странице сайта.
Желаем приятных покупок!